Objetivo Geral:  Conscientizar os participantes sobre os ganhos pessoais e profissionais com a utilização da Comunicação Assertiva. Apresentar e treinar técnicas de Comunicação Assertiva.
Tópicos Específicos:

• Definir assertividade;
• Conceituar assertividade/comunicação assertiva como classes de comportamentos aprendidas;
• Discutir os principais problemas de comunicação nos grupos de pessoas dentro e fora de uma empresa; e
• Treinar técnicas de comunicação assertiva.

Tempo de Apresentação: 120 a 180 minutos.
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